CU편의점 교육 2일 차 / 교육 내용 정리 및 pos 시험보기

CU편의점 교육 2일 차 / 교육 내용 정리 및 pos 시험 보기

 

 

알바 교육 2일 차.

토요일 편의점 야간 알바에 투입하기 전, 목요일과 금요일 오후 5시부터 10시까지 5시간씩 교육을 받았다. 마지막 교육인 만큼 더욱 자세히 알려주시며 이것저것 어제 알려주신 내용들을 테스트하셨다. 

 

지금부터 출근부터 퇴근까지 해야 하는 일들과 주의해야 할 점을 기억나는 대로 적어보겠다.

 

우선 출근을 하면, 이름표에 있는 바코드를 스캔을 해야 한다. 그래야 출근이 입력된다고 하신다. 그리고는 pos기에 인수인계 버튼을 눌러서 돈 계산을 해야 한다. pos기에 있는 돈과 판매금액이 맞아떨어져야 하며 혹시 부족하면 전 근무자가 자기돈을 채워야 한다. 그렇게 한 다음 인수인계 영수증을 출력하여 근무지에 붙여둔다. 여기까지 출근 후 필수로 해야 하는 일이다.

 

계산을 할 때에는 프리페이드 카드, 기프트 카드, 교통카드 충전은 현금으로만 결제를 해야 한다. 

 

택배는 작은 것은 카운터에 두고 큰 것은 사무실에 갖다 둔다. 택배 바코드는 두개이며 두 개 모두 스캔을 해야 한다.

 

의약 용품은 한 사람 당 한 개만 팔 수 있다. 두 번 결제해서 두 개를 사겠다고 해도 절대 안 된다. 

 

중간중간 손님이 없을 때면 라면, 과자, 음료, 술을 채워야 한다.

 

 

음료와 술을 보관하는 곳은 워크인이라고 부르며, 들어갈 때마다 전원을 꺼준다. 잠깐 들어갈 때는 상관이 없다.

 

폐기를 등록하려면, pos기에 열쇠를 조금 돌려 모드를 바꾸고 폐기 등록을 한다. 그리고 나오는 영수증은 보관한다.

 

퇴근을 할 때는 다음 근무자 시간에 유통기한을 체크해야 하는 물품들이 있는지 확인하고 인수인계 내용이 있으면 알려준다. 

 

이 외에도 내용이 많았던 것 같은데 막상 적으려 하니 생각이 잘 안 난다. 아마 몸이 다 기억하고 있는 것 같다. 모든 교육을 받으면 스태프 바코드 출력을 위해 pos기에서 시험을 봐야 한다. 

 

시험내용으로는 계산하는 법, 환불하는 법, 문화상품권 결제하는 법, 기프티콘 결제하는 법 등등 기본적인 내용으로 한 30문제 정도를 푼다. 약간 헷갈리지만 틀리면 다시 할 수 있고 약간 게임 같아서 재밌었다. 시험이라고 해서 조금 긴장했지만 편하게 해도 되는 것 같다.

 

지금까지는 오후 근무에서 기본적인 내용들을 교육받았다. 내 근무시간은 아니더라도 혹시 오후 시간에 서브로 도와줄 경우도 생겨서 자세히 알려주신 것 같다.

 

1월 2일 토요일 밤 10시 출근을 해서는 드디어 본격적인 편의점 야간 근무에 대해서 배우게 된다. 야간 시간은 기본 근무와 비슷하면서 유통기한 점검, 쓰레기 정리와 청소가 조금 추가된다고 하셨다. 그렇게 알려주시고 새벽 시간에 먼저 들어가신다고 하셨다. 이후 남은 시간은 처음으로 혼자 아침 7시까지 있어야 한다. 

 

야간 근무에 새로 배우게 되는 내용들은 다음 일기에 추가하겠다.